El presente documento establece las condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de Spam Digital.

Spam Digital es el nombre comercial bajo el cual opera Luis Daniel Mendia Barrios, trabajador autónomo con NIE Z0629936V, con domicilio en Rambla de Pulido 21, Local 3, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España.

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web o con los servicios ofrecidos, los usuarios pueden contactar a través del correo electrónico info@spamdigital.es.

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.

Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos preferentemente a personas mayores de 18 años.

Productos y servicios

A través del sitio web se ofrecen servicios de diseño gráfico e impresión, así como la venta de productos impresos y personalizados, entre los que pueden incluirse tarjetas de presentación, flyers, pegatinas, uniformes, material promocional y otros productos relacionados con servicios de imprenta y publicidad.

Debido a la naturaleza de estos productos, muchos de ellos son fabricados bajo pedido y personalizados según las indicaciones del cliente.

Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para la elaboración del producto, incluyendo diseños, textos o instrucciones necesarias para su producción.

Una vez recibido el diseño o solicitada su elaboración, el cliente recibirá una prueba o confirmación del diseño. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente todos los detalles antes de aprobarlo.

Una vez que el cliente confirme que el diseño es correcto y autorice la producción, el pedido pasará a fase de impresión o fabricación.

Tras la confirmación final del diseño por parte del cliente, no se podrán realizar modificaciones en el pedido.

Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Los métodos de pago disponibles son:

Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
Bizum

Los pagos con tarjeta podrán ser gestionados a través de la plataforma de pago segura proporcionada por MONEI.

El pedido no comenzará su producción hasta que el pago haya sido confirmado.

Producción y plazos de entrega

El plazo aproximado de producción y preparación de los pedidos es de 2 a 5 días laborables, contados desde la confirmación del pago y la aprobación final del diseño por parte del cliente.

Una vez finalizada la producción, el pedido será enviado a través de la empresa de transporte Nacex.

Los envíos se realizan a Canarias y al resto de España.

Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación del cliente y de las condiciones del servicio de transporte. Spam Digital no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, como incidencias logísticas o retrasos de la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido y dependerán del destino y del tipo de producto solicitado.

Anulación de pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido únicamente antes de que comience su producción.

Una vez iniciado el proceso de producción o impresión, el pedido no podrá ser cancelado, ya que se trata de productos elaborados específicamente para el cliente.

Devoluciones y reembolsos

Debido a que la mayoría de los productos ofrecidos por Spam Digital son productos personalizados o fabricados bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido impreso o producido.

Esta condición se establece de acuerdo con la normativa de comercio electrónico aplicable, que excluye el derecho de desistimiento para productos personalizados o realizados conforme a las especificaciones del consumidor.

No obstante, en caso de que el producto recibido presente un defecto de fabricación o error atribuible a Spam Digital, el cliente deberá comunicarlo en un plazo razonable desde la recepción del pedido para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Responsabilidad sobre los diseños

El cliente es responsable de asegurarse de que dispone de los derechos necesarios para utilizar las imágenes, logotipos, textos o cualquier otro contenido enviado para la producción del material solicitado.

Spam Digital no se responsabiliza del uso indebido de material protegido por derechos de autor proporcionado por el cliente.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y código fuente, están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos del sitio web sin la autorización expresa del titular.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier conflicto que pudiera derivarse del uso del sitio web o de la contratación de productos o servicios se someterá a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife.